背景知って理解しよ！言葉はそれから。

「自分だったら…」は少し違う

相手は自分じゃないから…。

前の職場に

悪気があってなにかをするわけじゃないけど

人を嫌な気持ちにさせる名人がいました。

みんなは悪気があるわけじゃないのはわかるけど

頭にくる！と口々に言います。

ボスは「そうなのよね～言っているんだけどね～」と

どこか他人事。

言ってもわからないのは

伝え方が十分じゃないからじゃないかな

伝わっていないってことだもんね。

彼女の背景を理解しよ。

そのためには雑談が必要だよ。

心に鎧がある人はそうそう話さないけど

ぽろっとこぼした言葉をキャッチしよ。

時間はかかるけど

理解しなくちゃ、伝え方もわからないもんね。

知って理解して…そして発信！

相手に理解してもらうためのステップです！